先日、ユナイテッド航空「マイレージプラス」で貯めたマイルを使い、15000マイルを使ってANA国内線特典航空券を予約。チケットを東京・日比谷のユナイテッド航空カウンターにて引き換えしましたが、ユナイテッド航空ではオンライン予約以外の日本のユナイテッド航空予約センター、市内または空港の発券カウンターで発券する特典航空券に対して航空券1枚に付き15USドルの特典発券手数料がかかりました。

ユナイテッド航空のホームページを確認したところ、手数料無しで特典航空券を予約出来るのは、ユナイテッド航空の特典利用で、ユナイテッド航空のホームページから特典予約を行い、引き落とすマイレージ会員本人もしくは同姓の家族の利用の場合のみ全てインターネット上で予約出来ます。
つまり会員本人と同姓の家族以外の利用及びANAを含めスターアライアンス特典などを利用の際には発券手数料15USドル（1Kメンバーは不要）がかかります。発券方法についてはこちらをご覧下さい。

特典予約はANAの国内線に引き換えの場合は出発の4日前まで、ユナイテッド航空便を含めその他の特典予約は24時間前までに必要で、発券は予約から72時間以内・出発の前日のどちらか早いほうまでに必要ですが、カウンター引き取りでなく郵送の場合は3週間前までの手続きが必要です。日本での市内カウンターは東京・日比谷のみ。その他空港カウンターが成田・関西・中部（※3/28〜運航開始）にあります。
覚えておくとマイレージがより有効に活用できます。

まだ会員でない方はユナイテッド航空日本語ホームページより新規入会をするともれなく3000マイルがもらえるキャンペーンを実施中です。